majoo Indonesia kembali menghadirkan Kelas majoo secara online pada Jumat, 22 Agustus 2025. Acara ini ditujukan bagi para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui kelas ini, majoo konsisten memperkuat perannya sebagai mitra strategis UMKM dengan menghadirkan solusi digital yang relevan, praktis, dan mudah diterapkan.
Pada kesempatan kali ini, Kelas majoo menghadirkan Jimmi Pradi Sitepu, Sales Trainer di majoo Indonesia, sebagai narasumber utama. Jimmi membawakan materi bertajuk “Dari Data Jadi Cuan: Strategi Maksimalkan Database Pelanggan Jadi Keuntungan”, sebuah topik yang sangat relevan di tengah era digital saat ini, di mana data pelanggan menjadi aset berharga yang sering kali belum dimanfaatkan secara optimal oleh UMKM.
Dalam paparannya, Jimmi menekankan bahwa salah satu tantangan terbesar UMKM bukan hanya mendapatkan pelanggan baru, melainkan juga menjaga loyalitas pelanggan lama. “Data pelanggan adalah tambang emas yang sering kali tidak terlihat. Dengan mengelola database pelanggan secara sistematis, UMKM bisa menciptakan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran, meningkatkan penjualan, serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan konsumen,” ujar Jimmi.
Ia juga menjelaskan bagaimana proses sederhana seperti pencatatan riwayat transaksi, preferensi pembelian, hingga interaksi pelanggan dapat menjadi dasar dalam membuat kampanye promosi yang efektif. Dengan data yang dikelola dengan baik, UMKM bisa mengetahui kapan waktu terbaik untuk menawarkan produk, produk apa yang paling diminati, serta strategi apa yang paling berhasil menarik perhatian konsumen.
“Selama ini banyak UMKM yang masih mengandalkan insting. Padahal, keputusan berbasis data terbukti mampu meningkatkan keuntungan hingga beberapa kali lipat. Inilah yang ingin kita dorong melalui kelas ini,” tambahnya.
Sebagai solusi nyata, fitur Customer Relationship Management (CRM) majoo bisa membantu UMKM dalam mengelola database pelanggan secara lebih rapi, mulai dari pencatatan detail pelanggan, riwayat transaksi, hingga segmentasi konsumen.
Dengan CRM majoo, pelaku UMKM dapat mengirimkan promosi personal melalui SMS, WhatsApp, maupun email, sesuai dengan preferensi pelanggan. Hal ini memungkinkan UMKM untuk membangun komunikasi dua arah yang lebih kuat, sehingga meningkatkan peluang penjualan berulang.
“majoo menghadirkan CRM bukan hanya sebagai teknologi, tetapi juga sebagai strategi yang bisa langsung diimplementasikan oleh UMKM. Fitur ini didesain sederhana, mudah digunakan, namun punya dampak besar pada pertumbuhan bisnis,” jelas Jimmi.
Kelas online ini diikuti oleh puluhan peserta UMKM dari berbagai daerah di Indonesia, mulai dari pelaku usaha kuliner, ritel, hingga jasa. Salah satu peserta, Siti Rahmawati, pemilik usaha kuliner rumahan asal Yogyakarta, mengaku mendapatkan wawasan baru dari kelas ini.
“Selama ini saya hanya fokus jualan tanpa pernah mencatat siapa saja pelanggan tetap saya. Setelah ikut kelas majoo, saya jadi paham pentingnya menyimpan data pelanggan. Apalagi dengan fitur CRM yang ditawarkan, saya bisa langsung mencoba memberikan promo khusus untuk pelanggan lama. Saya optimis cara ini bisa meningkatkan omzet usaha saya,” ungkap Siti.
majoo berkomitmen untuk terus menghadirkan Kelas majoo secara rutin, agar semakin banyak UMKM yang bisa memperoleh manfaat dari edukasi digital. Selain memberikan pengetahuan, kelas ini juga menjadi ruang kolaborasi antar pelaku usaha untuk saling bertukar pengalaman dan strategi.
“Harapan kami, Kelas majoo tidak hanya menjadi ajang belajar, tetapi juga menjadi wadah bagi UMKM Indonesia untuk naik kelas bersama-sama. Dengan dukungan teknologi yang tepat, kami yakin UMKM bisa bersaing lebih kuat, tidak hanya di pasar lokal, tetapi juga di tingkat global,” tutup Jimmi.
Dengan semangat mendukung pertumbuhan UMKM, majoo berupaya untuk selalu menghadirkan solusi inovatif yang memudahkan pelaku usaha dalam mengelola bisnis mereka. Melalui Kelas majoo ini, majoo menegaskan komitmennya sebagai mitra terpercaya dalam perjalanan digitalisasi UMKM Indonesia.
Apapun bisnismu bisa majoo!