Fitur Riwayat Transaksi majoo: Cara Jitu Tawarkan Produk Favorit Pelanggan

Di tengah ketatnya persaingan bisnis, mempertahankan pelanggan lama sering kali jauh lebih menantang daripada mencari pelanggan baru. Menyadari hal itu, majoo terus menekankan pentingnya pendekatan personal berbasis data melalui salah satu fitur andalannya, Riwayat Transaksi.

Fitur ini membantu pelaku usaha mengenali kebiasaan belanja konsumen, mencatat produk favorit mereka, hingga menyusun strategi up-sell dan repeat order dengan cara yang lebih tulus. Bagi majoo, kesetiaan pelanggan tidak bisa dibangun hanya lewat promo, tetapi melalui perhatian yang konsisten

Repeat Order Bukan Sekadar Promosi

Banyak pelaku usaha masih beranggapan bahwa pelanggan akan kembali jika ada promo atau diskon besar. Padahal, menurut majoo, perhatian yang tulus jauh lebih berdampak.

“Repeat order itu datang bukan cuma karena promosi aja loh, tapi karena perhatian yang tulus. Pelanggan yang merasa dihargai dan dikenali akan lebih mudah kembali,” ungkap Adi Wahyu Rahadi, Founder & CEO majoo.

Dengan sistem Riwayat Transaksi, pelaku usaha bisa mengetahui secara otomatis kapan terakhir kali seorang pelanggan berbelanja, produk apa yang paling sering mereka beli, hingga total transaksi yang sudah dilakukan. Data ini kemudian dapat dimanfaatkan untuk memberikan sentuhan personal, seperti menyapa pelanggan dengan rekomendasi menu favorit mereka atau menawarkan paket spesial sesuai kebiasaan belanja.

Personalisasi Tanpa Ribet

Salah satu tantangan terbesar UMKM adalah keterbatasan waktu dan sumber daya untuk mengelola data pelanggan. Banyak pemilik usaha sibuk di dapur, kasir, atau melayani langsung, sehingga sering kali tidak sempat mencatat detail perilaku pembeli.

majoo hadir memberikan solusi praktis. Semua data pelanggan tercatat otomatis dalam sistem, tanpa perlu repot mencatat manual. Dengan begitu, pengusaha dapat langsung mengakses informasi penting saat dibutuhkan.

“Dengan majoo, kamu bisa bangun koneksi personal lewat data pelanggan yang tercatat otomatis, nggak pake ribet,” tambah Adi. “Inilah yang membedakan bisnis modern dengan yang konvensional. Data bukan hanya soal angka, tapi tentang membangun hubungan yang lebih bermakna.”

Mengenali Produk Favorit Pelanggan

Fitur Riwayat Transaksi bukan hanya menyimpan catatan pembelian, tetapi juga mengidentifikasi produk favorit pelanggan. Hal ini memudahkan pelaku usaha dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih cerdas.

Misalnya, sebuah kedai kopi bisa mengetahui bahwa pelanggan tertentu selalu memesan latte setiap kunjungan. Dengan informasi ini, pemilik kedai dapat menawarkan promo khusus, rekomendasi menu baru yang mirip, atau bahkan memberikan ucapan terima kasih dengan bonus minuman favorit.

Strategi sederhana ini membuka peluang up-sell yang lebih efektif, karena penawaran dilakukan berdasarkan preferensi nyata, bukan sekadar tebakan. Hasilnya, pelanggan merasa lebih dihargai, dan peluang mereka untuk kembali pun meningkat.

Membangun Pengalaman yang Berkesan

Bagi majoo, bisnis yang bertahan lama adalah bisnis yang mampu menciptakan pengalaman positif dan berkesan bagi pelanggan. Produk yang enak dan pelayanan cepat memang penting, tetapi koneksi personal adalah nilai tambah yang membuat pelanggan betah untuk kembali.

“Dengan fitur Riwayat Transaksi, kami ingin membantu UMKM menghadirkan pengalaman yang lebih personal. Bikin pelanggan balik lagi bukan hanya karena produknya enak, tapi juga karena mereka merasa diingat dan dihargai,” jelas Adi.

Pendekatan ini sejalan dengan misi majoo yang sejak awal ingin menjadi mitra UMKM dalam menghadapi tantangan digitalisasi. Melalui inovasi produk, majoo terus mendorong pengusaha untuk tidak hanya efisien secara operasional, tetapi juga cerdas dalam membangun hubungan dengan konsumen.

Fitur Riwayat Transaksi ini diharapkan menjadi angin segar bagi UMKM di berbagai sektor, mulai dari kuliner, ritel, hingga jasa. Dengan pemanfaatan data pelanggan yang lebih baik, pengusaha bisa meningkatkan profitabilitas tanpa harus mengandalkan promo besar-besaran yang menggerus margin.

majoo percaya, ketika pelanggan merasa puas dan dihargai, mereka akan kembali bukan hanya karena produk, melainkan juga karena pengalaman yang menyenangkan. Dalam jangka panjang, loyalitas inilah yang menjadi fondasi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

“Kami percaya setiap interaksi dengan pelanggan adalah kesempatan untuk membangun hubungan jangka panjang. Melalui fitur Riwayat Transaksi, kami ingin membantu UMKM menghadirkan momen-momen kecil yang berarti, yang pada akhirnya membawa dampak besar bagi kelangsungan bisnis mereka,” tutup Adi.

Dengan fitur Riwayat Transaksi ini, majoo menegaskan posisinya sebagai partner teknologi terpercaya bagi UMKM Indonesia. Inovasi ini bukan hanya tentang mencatat transaksi, tetapi tentang memahami pelanggan secara lebih mendalam, memberi perhatian tulus, dan menjadikan data sebagai jembatan menuju pertumbuhan yang berkelanjutan.

Apapun bisnismu bisa majoo!