Frequently Asked Question

Mencari sesuatu? Temukan jawabannya di sini

Tentang majoo

majoo adalah aplikasi wirausaha dengan fitur super lengkap untuk membantu usaha Anda semakin berkembang. Mari melangkah maju bersama majoo!

Dibandingkan aplikasi kasir/POS (point of sales) lainnya, majoo menawarkan fitur dan dukungan yang lebih kaya. Semua bisa Anda dapatkan dengan harga berlangganan yang jauh lebih kompetitif.

Anda bisa terlebih dahulu membuat akun trial dengan mengunjungi dashboard.majoo.id. Selanjutnya download aplikasi majoo melalui Google Play Store, Apple App Store, maupun Microsoft Store dan login menggunakan akun yang sudah dibuat sebelumnya.

Selama sesi trial 30 hari (sejak pertama kali login), Anda bebas menggunakan semua fitur majoo tanpa biaya apapun. Setelah itu Tim Sales kami akan menghubungi Anda untuk menawarkan dukungan layanan berlangganan, sehingga memastikan Anda bisa terus merasakan semua benefit dari aplikasi wirausaha majoo.

Hingga awal tahun 2023, majoo sudah mendampingi tak kurang dari 45.000 wirausaha yang tersebar di 600 kota di seluruh Indonesia. Apapun jenis usaha Anda, baik itu toko retail, restoran, laundry, maupun jasa lainnya, majoo siap membantu Anda melangkah maju!

Ya. Aplikasi wirausaha majoo kompatibel dengan semua perangkat berbasis iOS dengan ruang penyimpanan 32GB. Anda bisa mendapatkan aplikasi wirausaha majoo secara gratis melalui Apple App Store.

Ya. Anda bisa menggunakan smartphone berbasis Android 4.4 Kitkat ke atas maupun iOS 11. Tampilan aplikasi majoo nantinya akan otomatis menyesuaikan dengan resolusi ponsel, sehingga Anda bisa tetap nyaman dan optimal dalam menggunakan semua fitur majoo melalui perangkat hape.

Aplikasi wirausaha majoo menyediakan serangkaian fitur-fitur reliabel untuk memastikan usaha Anda berjalan efisien dan minim kesalahan. Mulai dari pencatatan absensi dan komisi karyawan secara digital, notifikasi jumlah stok yang akurat, hingga dukungan sistem back office serta laporan keuangan lengkap.

Selain itu, majoo juga memiliki layanan integrasi e-commerce untuk mengakselerasi peningkatan penjualan. Anda bisa memperluas target pasar dengan menerima transaksi dari Shopee dan Tokopedia, untuk kemudian memproses semuanya lewat sistem dashboard dan aplikasi majoo. Praktis dan lengkap!

Untuk kebutuhan marketing, majoo memiliki fitur campaign management yang akan memastikan semua informasi terbaru mengenai produk dan usaha Anda sampai ke pelanggan dengan profil yang tepat. Tergantung pada budget dan kebutuhan, Anda bisa memilih mengirimkan pesan marketing melalui SMS, Whatsapp, maupun e-mail!

Terakhir, majoo juga merupakan jembatan yang baik bagi Anda yang berniat untuk mengembangkan usaha ke level yang lebih tinggi lagi. Melalui halaman 'Modal Wirausaha', Anda bisa mengajukan pinjaman modal ke Commonwealth Bank, Koinworks, Modalku, maupun Investree, dengan proses yang sederhana dan cepat!

Biaya dan Mekanisme Layanan

Perpanjangan layanan berlangganan majoo bisa dilakukan secara bersamaan maupun terpisah, tergantung jenis paket yang Anda pilih. Outlet dengan jenis paket berlangganan yang sama bisa melakukan perpanjangan layanan secara bersamaan. Namun jika masing-masing outlet memiliki paket berlangganan yang berbeda, perpanjangan layanan wajib dilakukan secara terpisah.

Anda bisa melakukan pembayaran melalui metode transfer, e-wallet, maupun auto debit/kredit (memotong saldo secara otomatis).

majoo menyediakan dukungan beberapa metode pembayaran sekaligus untuk mengakomodasi setiap kebutuhan Anda. Kami menerima pembayaran dari kartu debit, kartu kredit, transfer ATM, maupun uang elektronik.

Selain itu, Anda juga bisa melakukan pembayaran layanan aplikasi majoo melalui laman e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee. Jika memang dibutuhkan, Anda bahkan bisa menggunakan ketiga platform tersebut untuk melakukan pembayaran secara mencicil!

Anda bisa membeli paket berlangganan majoo melalui laman resmi majoo.id, hotline 1500 460, maupun perwakilan sales area kami. Anda juga bisa menemukan produk kami di laman e-commerce Tokopedia, dan Shopee.

majoo memiliki tim data entry yang siap membantu Anda memindahkan semua data dari aplikasi POS sebelumnya. Jadi tak perlu khawatir akan risiko kehilangan data.

Ya, Anda bisa mengajukan request dengan menghubungi tim sales. Kami akan dengan senang hati mengirimkan beberapa personil untuk mempraktekkan langsung cara-cara install aplikasi majoo sekaligus bagaimana menggunakannya.

Tidak ada! Jika Anda tertarik berlangganan layanan majoo, cukup hubungi call center dan tim kami akan dengan sigap membantu menyelesaikan semua proses yang dibutuhkan. Hal ini termasuk pendaftaran akun, sesi training, instalasi, setup dashboard, maupun layanan pendampingan lainnya.

Perwakilan majoo telah tersebar di 600 kota besar di Indonesia dan kami siap melayani semua wirausaha di seluruh Nusantara. Jika lokasi Anda berada di luar jangkauan, majoo siap melakukan pengiriman paket dan perangkat ke tempat tujuan. Kami juga menyediakan jasa training maupun jasa pendampingan secara online untuk memastikan Anda mendapatkan manfaat terbaik dari aplikasi wirausaha majoo.

Anda bisa langsung mengontak hotline majoo di 1500460. Tim support kami akan dengan senang hati memandu Anda menyelesaikan masalah yang terjadi.

Ya. Tim support kami siap memberikan bantuan seharian penuh bagi Anda yang mengalami kesulitan dalam mengoperasikan aplikasi majoo.

majoo memiliki total tiga paket layanan berlangganan:

  1. Paket Starter dengan biaya Rp249.000 per bulan per outlet, berlaku untuk maksimal tiga outlet
  2. Paket Advance dengan biaya Rp499.000 per bulan per outlet, berlaku unlimited atau di semua outlet yang didaftarkan
  3. Paket Prime dengan biaya Rp999.000 per bulan per outlet, berlaku unlimited atau di semua outlet yang didaftarkan.

Harga di atas berlaku untuk masa berlangganan minimal 12 bulan (satu tahun).

Paket Starter cocok digunakan untuk usaha kecil yang membutuhkan kemudahan operasional lengkap. Sementara itu, Paket Advance bakal pas untuk usaha berkembang yang membutuhkan fitur lengkap. Terakhir, ada Paket Prime yang dirancang untuk usaha maju yang membutuhkan fitur otomasi.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai perbandingan ketiga paket berlangganan tersebut, Anda bisa klik halaman Detail Paket.

Penawaran yang majoo berikan hanya berlaku untuk layanan berlangganan saja. Untuk mendapatkan tablet dan perangkat lainnya, Anda harus melakukan pembelian terpisah.

Anda akan dikenakan biaya Rp250.000 untuk training dan Rp50.000 untuk akomodasi. Untuk outlet di wilayah yang tidak memiliki tim sales dan support kami, Anda bisa menghubungi hotline majoo untuk detailnya.

Khusus bagi Anda yang berlangganan layanan Business dan Business Pro, tidak ada biaya training dan instalasi untuk setahun pertama. Anda cukup membayar biaya akomodasi saja.

Saat ini kami belum menawarkan layanan tersebut. Anda bisa terus ikuti perkembangan soal layanan dan fitur terbaru di laman resmi majoo.id.

Saat ini majoo belum menawarkan opsi kustomisasi layanan berlangganan. Anda bisa memilih antara paket Starter atau Advance.

Perangkat

Ya, Anda bisa menggunakan tanpa masalah sama sekali. Namun demikian, pastikan bahwa perangkat tersebut memenuhi spesifikasi minimal yang direkomendasikan. Untuk bisnis skala kecil - menengah dengan 100-500 transaksi per hari, kami menyarankan tablet Android 5 Lolipop dengan RAM 3GB dan media penyimpanan 16GB.

Sebagai tambahan, Anda bisa menggunakan koneksi operator selama pengoperasian aplikasi. Namun untuk konektivitas yang lebih andal dan stabil, kami menyarankan koneksi Internet berbasis ISP dengan kecepatan minimal 10Mbps.

Jika aplikasi POS yang Anda gunakan sebelumnya berjalan di platform Windows, Anda bisa menggunakan majoo versi Windows. Aplikasi versi ini akan berjalan di perangkat dengan minimal Windows 8 (64bit), RAM 4GB, dan ruang penyimpanan 256GB.

Rata-rata perangkat yang kami tawarkan disertai jaminan dukungan reparasi dan penggantian selama satu (1) tahun. Untuk lebih detailnya, Anda bisa langsung cek di laman resmi majoo.id.

Ya, aplikasi majoo juga tersedia untuk perangkat mobile. Pengguna device Android cukup melakukan instalasi seperti biasa melalui Google Play Store dan sistem akan secara otomatis men-download aplikasi versi mobile.

Sementara untuk pengguna device iOS, cukup lakukan instalasi melalui Apple App Store. Namun pastikan bahwa perangkat Anda berjalan di iOS 11 dan memiliki ruang penyimpanan sebesar 32GB.

Tim kami siap memberikan dukungan tersebut, dengan biaya yang bisa dinegosiasikan sebelumnya.

Tidak ada batasan untuk jumlah printer yang bisa disinkronkan dengan aplikasi majoo. Hanya saja Anda perlu memastikan ketersediaan koneksi nirkabel atau LAN yang prima agar semua printer bisa tetap bekerja maksimal.

Kedua perangkat tersebut memiliki fungsi berbeda. Agar bisa berjalan secara optimal, Anda membutuhkan dua printer berbeda.

Agar aplikasi wirausaha majoo berjalan maksimal, kami merekomendasikan Anda untuk menyesuaikan perangkat dengan skala bisnis Anda.

Untuk bisnis skala kecil (kurang dari 100 transaksi per hari) tablet dengan sistem operasi Android 5 (Lolipop) dengan RAM 3GB dan media penyimpanan 16GB akan lebih dari cukup.

Sementara dari segi Internet, Anda bisa mengandalkan koneksi operator 4G.

Jika Anda memiliki bisnis skala menengah (200-500 transaksi per hari), kami merekomendasikan spesifikasi tablet yang sama namun dengan dukungan koneksi ISP 10Mbps.

Untuk bisnis skala besar (lebih dari 500 transaksi per hari), pastikan juga bahwa tablet Anda memiliki RAM minimal 4GB

Semua jenis barcode scanner bisa digunakan dengan baik di aplikasi majoo.

Anda bisa menghubungkan aplikasi majoo dengan semua perangkat thermal printer, baik yang menggunakan koneksi nirkabel maupun LAN (local area network).

Dari segi ukuran printer mobile lebih mungil dan praktis. Penampang cetaknya juga lebih kecil sehingga sangat cocok digunakan untuk mencetak struk atau bukti pembayaran, dibandingkan printer desktop yang umumnya digunakan untuk mencetak dokumen ukuran besar.

Jarak yang direkomendasikan adalah 10 meter (dengan catatan tidak ada penghalang tembok, perabotan, maupun benda berukuran besar lainnya). Lebih dari itu, printer dikhawatirkan tidak akan bisa bekerja secara maksimal.

Ikuti Langkah Mudah untuk Menggunakan majoo

Berikut adalah cara menginstall majoo apabila kamu sudah memiliki tablet/perangkat sendiri

  1. Buat akun majoo, daftar, dan ikuti langkah yang diminta hingga selesai

Pilih cara berlangganan yang kamu inginkan

Kamu bisa dengan mudah mendapatkan majoo melalui channel kami berikut

Fitur dan Layanan

Ya. Anda bisa mengaksesnya dengan melakukan login ke dashboard. Berikutnya klik di tab Lainnya, pilih menu Bantuan, dan klik Panduan Penggunaan.

majoo menyediakan layanan integrasi dengan GrabFood serta e-commerce Tokopedia dan Shopee. Transaksi akan langsung tercatat di aplikasi kasir majoo, dengan laporan keuangan mendetail yang langsung tersinkronisasi dengan dashboard majoo!

Anda sama sekali tidak perlu mengekspos informasi password maupun email. Dengan fitur 'Akses Support', Anda bisa memberikan hak akses sementara pada tim majoo. Dengan demikian, tim kami bisa menyelesaikan permasalahan dengan lebih efektif, tanpa perlu mengetahui data-data sensitif akun Anda.

Semuanya sudah tersedia lengkap dan rinci dalam channel YouTube \'majoo Indonesia\'.

Tidak ada. Anda bisa mengunggah berapapun item atau menu yang ingin dimunculkan di menu kasir.

majoo memiliki fitur notifikasi yang akan mengingatkan Anda ketika sebuah barang atau produk sudah mencapai jumlah tertentu.

Anda bisa melakukan ini dengan mengaktifkan opsi 'Monitor Persediaan' ketika menambah produk baru di menu dashboard Penjualan > Produk > Daftar Produk.

Ya. Kami memiliki sistem inventori yang akan mencatat informasi stok keluar/masuk, stok opname, stok terbuang, hingga mutasi stok.

Anda bisa mengakses fitur ini lewat menu Penjualan > Inventori di dashboard.

Anda bisa memanfaatkan fitur 'Daftar harga khusus' yang ada di dashboard majoo. Untuk mengaksesnya, langsung saja pilih menu Pelanggan > Group Harga Spesial.

Anda bisa melakukannya secara manual melalui menu 'Struk dan Biaya' yang ada di dalam dashboard majoo.

Dari menu utama dashboard, klik menu Produk > Daftar Produk.

Di bagian ini Anda bisa langsung memasukkan informasi mendetail mengenai produk atau barang yang dijual, lengkap dengan informasi kode SKU, harga modal, dan harga jual. Anda juga bisa mengatur notifikasi khusus jika stok produk atau barang tersebut sudah mencapai jumlah minimal.

Tentu saja. Melalui dashboard majoo, Anda bisa memasukkan database kontak pelanggan dan memasukkannya dalam klasifikasi tertentu. Berikutnya Anda bisa menetapkan harga maupun promo khusus untuk kelompok pelanggan tertentu.

Untuk mengakses fitur ini, bisa klik tab Penjualan yang ada di dashboard. Lanjutkan dengan memilih menu Pelanggan > Daftar Pelanggan.

Di halaman yang muncul berikutnya Anda bisa langsung memasukkan data pelanggan, meliputi nama,alamat email, nomor kontak, dan informasi lainnya. Anda juga bisa memasukkan data beberapa pelanggan sekaligus dengan menggunakan dokumen Excel.

Ya. Semua perhitungan bakal dilakukan secara otomatis, dengan tingkat akurasi tinggi.

Untuk melihat catatan laporan rugi laba, Anda bisa klik tab Keuangan di dashboard. Lanjutkan dengan memilih menu Laporan Keuangan > Laporan Rugi Laba.

Di halaman berikutnya Anda akan langsung disajikan sejumlah informasi seperti total pendapatan, harga pokok penjualan, beban, pendapatan kotor, pendapatan bersih, dan lainnya.

Pertama-tama Anda harus melakukan login ke dashboard. Lanjutkan dengan memilih tab Pengaturan, klik menu Karyawan > Daftar Karyawan.

Di halaman berikutnya Anda bisa langsung memasukkan data karyawan, meliputi nama, outlet tempat bertugas, posisi, dan hak akses. Anda bisa melakukannya satu-persatu untuk seluruh karyawan atau melakukannya sekaligus melalui dokumen Excel.

Anda juga bisa mengatur hak akses masing-masing karyawan terhadap fitur-fitur yang ada di aplikasi majoo lewat halaman ini.

Segera setelah login ke dashboard, Anda bisa langsung klik tab Pengaturan. Berikutnya pilih menu Karyawan > Daftar Karyawan.

Di halaman ini Anda bisa jabatan masing-masing karyawan, sekaligus hak akses yang mereka dapatkan di setiap cabang usaha.

Anda bisa langsung melihatnya di dashboard. Setelah melakukan login, klik tab Penjualan. Selanjutnya pilih menu Laporan > Laporan Karyawan > Absensi.

Halaman yang muncul berikutnya akan menyuguhkan informasi seperti nama karyawan, tanggal, jam kerja, status, dan lainnya. Anda juga bisa mengubah status absen karyawan di bagian ini.

Anda bisa melakukan aktivasi layanan majooPay melalui dashboard majoo.

Cukup lakukan login kemudian pilih opsi Layanan > Pembayaran Digital > Pengajuan Wallet.

Proses settlement pembayaran e-wallet akan dilakukan H+1 ke rekening yang telah didaftarkan. Anda bisa memantau statusnya melalui halaman 'Laporan Settlement' di dashboard majoo.

majoo memiliki fitur multi satuan yang memungkinkan Anda memasukkan dua atau lebih satuan, harga, serta jumlah minimal pembelian barang berbeda untuk satu produk. Mis: Untuk produk rokok, Anda bisa menetapkan harga khusus untuk penjualan per pak maupun per batang.

Selain itu, majoo juga menyediakan fitur khusus untuk mencatat transaksi dengan harga nego. Anda bisa memberikan kewenangan khusus pada kasir untuk membuat perubahan harga dengan batas maksimal yang telah ditentukan sebelumnya.

Ya. Anda bisa memanfaatkan fitur timer table. Notifikasi akan dikirim ketika ada meja yang sudah hampir melewati batas waktu tertentu. Sebagai catatan, fitur andal ini hanya tersedia untuk Anda yang berlangganan majoo paket Advance.

Ya. Anda bisa mengajukan permohonan bimbingan bisnis melalui menu 'Pengembangan Usaha' di dashboard majoo. Atur sendiri jam serta tanggal pertemuan dan kami akan mengirimkan staff untuk memberikan bantuan yang dibutuhkan.

majoo juga secara berkala mengadakan webinar gratis dengan menggandeng sosok-sosok brilian dari dunia wirausaha Indonesia. Sementara untuk Anda yang membutuhkan ide-ide kreatif dalam mengembangkan usaha, majoo punya laman 'Video Inspirasi' dan majalah 'The majoopreneurs' yang bisa Anda akses secara gratis!

Dan jika memerlukan bantuan modal, majoo menyediakan layanan 'Modal Wirausaha' yang memungkinkan Anda mengajukan pinjaman dana melalui Koinworks, Investree, Commonwealth Bank, Modalku, dan BRI. Semuanya bisa diakses secara langsung dari dashboard!

Footer support

Pustaka majoo

Isi Form dibawah ini untuk download pustaka

format: 62xxxxxxxx
Batal
Icon close

Temukan Paket Paling Tepat untuk Bisnismu

Isi form berikut untuk membantu kami tentukan paket paling sesuai dengan jenis dan skala bisnismu.
solusi bisnis form

+62