Mengapa pelaku usaha perlu memahami karakter transaksi pelanggan pasca pandemi Covid-19? Apa saja yang berubah? Apa kaitannya dengan pengembangan usaha?
Ingin mulai merambah model pembayaran digital? Gunakan fitur e-wallet majoo yang penuh dengan beragam fungsionalitas serta keunggulan yang dapat diandalkan ini!
Budaya perusahaan yang customer centric tidak dapat terjadi dalam satu malam, tetapi perlu dibangun.
Tidak semua admin toko online merupakan admin yang baik dan dapat memberikan nilai lebih pada bisnis. Lalu, sebenarnya seperti apa kualitas yang perlu dimiliki oleh admin yang baik?
Apa yang dimaksud dengan customer relationship management? Apa saja jenis-jenis yang dimilikinya? Apa keuntungan menerapkan manajemen relasi pelanggan ini bagi bisnis?
Perlukah menerapkan pendekatan emosional dalam pengembangan bisnis? Apa kaitan antara pemasaran yang menyasar emosi pelanggan bagi kemajuan bisnis?
Emotional marketing adalah suatu tindakan yang dilakukan oleh sebuah perusahaan dengan brand tertentu untuk menjaga pelanggannya agar tercipta ikatan emosi dalam diri pelanggan. Keterikatan emosi ini diharapkan dapat membuat para pelanggannya tetap menggu
Strategi marketing yang hanya mengedepankan fitur produk biasanya kurang berhasil karena keputusan membeli kebanyakan dipicu oleh emosi.
Sistem keanggotaan tidak hanya membantu memberikan manfaat khusus bagi pelanggan yang tergabung di dalamnya, tetapi juga membantu pelaku usaha mengenali karakter transaksi bisnis pelanggan setianya. Bagaimana caranya?
