Didirikan ketika pandemi Covid-19 masih mengancam, tentu tak mudah bagi Dedari Health & Beauty Care untuk catatkan kisah sukses. Namun, justru itulah yang terjadi.
Ketika banyak bisnis yang macet atau mengalami kerugian, bahkan sampai terpaksa harus gulung tikar, bisnis Dedari justru tumbuh semakin besar. Padahal, sebagai usaha yang fokus pada bidang salon perawatan serta kecantikan, tentu dampak dari pandemi yang muncul sejak akhir tahun 2019 lalu ini jelas tak bisa disepelekan.
Wajar saja, kan, karena dengan adanya pandemi ini, pemerintah pun memberlakukan pembatasan kegiatan masyarakat yang melarang pelaku usaha untuk menyediakan layanan in-store. Jelas jumlah pelanggan yang bisa dilayani oleh sebuah salon perawatan dan kecantikan pun akan jauh menurun, kan?
Nah, lalu bagaimana kisahnya hingga bisnis Dedari justru semakin berkembang, sekalipun didirikan di tengah pandemi? Kita simak ceritanya bersama-sama, yuk!
Manfaatkan Iklan di Media Sosial dan Google untuk Pasarkan Bisnis
Seperti banyak bisnis lain yang mencoba bertahan di tengah hantaman pandemi, Dedari juga memanfaatkan platform online untuk memastikan operasional bisnisnya dapat terus berjalan. Namun, berbeda dengan kegiatan pemasaran online lainnya yang cenderung bertujuan untuk membangun citra brand atau brand awareness, Dedari mengambil langkah yang sedikit lain.
Berbagai platform online dimanfaatkannya lebih dari sekadar media pemasaran langsung, tetapi justru untuk memasarkan program-program promo yang dimilikinya. Tak hanya sekadar posting di media sosial, Dedari juga memanfaatkan layanan iklan yang ditawarkan oleh platform media sosial maupun Google Ads.
Fokus pada platform online membuat Dedari sukses menjadi hasil pencarian pertama ketika pelanggan mencari klinik perawatan dan kecantikan di sekitar tempat usahanya. Langkah ini diambil karena lokasi Dedari yang memang sedikit masuk ke dalam, sehingga diperlukan eksposur eksternal agar pelanggan pun tidak enggan datang.
Tetapkan Target sebagai Arah Pengembangan Bisnis
Memulai kisah sukses berbarengan dengan pandemi, Dedari tidak terburu-buru dalam melakukan pengembangan usaha. Wajar saja, sih, bagaimanapun juga, mengembangkan bisnis atau mendirikan cabang baru toh memang membutuhkan modal yang tak kecil, kan?
Namun, bukan berarti Dedari tidak ingin mengembangkan cakupan usahanya, lho! Hanya saja, agar arah pengemangan bisnisnya bisa sesuai harapan, Dedari saat ini lebih fokus untuk meningkatkan kualitas layanannya, termasuk dengan meningkatkan kapasitas terapis-terapisnya dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Peningkatan kualitas serta kapasitas terapis ini dijadikan langkah-langkah yang harus dilalui dalam mencapai target pengembangan bisnis. Dengan demikian, ketika cabang yang baru nanti sudah mulai serius digarap, sumber daya sudah bukan lagi menjadi tantangan yang akan mengganggu jalannya bisnis.
Selain peningkatan kualitas secara internal, Dedari juga terus mencari sistem terbaik yang bisa digunakannya untuk memantau operasional bisnis di beberapa cabang sekaligus. Untungnya, Dedari sudah mengambil #langkahmajoo sehingga masalah ini pun tidak terlalu menyita perhatian.
Ambil #langkahmajoo untuk Catatkan Kisah Sukses
Menggunakan aplikasi majoo, Dedari tak hanya berhasil menahan gempuran akibat situasi pandemi, tetapi juga mencatatkan kisah sukses sebagai klinik perawatan dan kecantikan yang kini banyak dikenal orang.
Sederhana saja, pasalnya Dedari tidak hanya memfungsikan aplikasi majoo sebagai aplikasi kasir semata, tetapi juga menjadi alat untuk menggali potensi bisnisnya. Melalui fitur kasir, misalnya saja, Dedari bisa dengan mudah mengetahui produk apa saja yang banyak disukai oleh pelanggan berdasarkan intensitas penjualannya. Dengan fitur keuangan yang mampu mencatat setiap transaksi secara tepat, akurat, dan otomatis, laporan penjualan pun akan semakin mudah untuk dianalisis, kan?
Selain itu, Dedari juga sangat memanfaatkan fitur inventaris dari aplikasi majoo untuk membantu mengelola persediaan barang di tempat usahanya. Melalui fitur ini, mudah untuk menentukan bahan apa yang perlu di-refill segera, dan bahan apa saja yang persediaannya masih mencukupi.
Tentu dengan #langkahmajoo yang diambilnya ini, Dedari pun mampu mengelola operasional bisnisnya secara efektif dan efisien, kan?
Mudah Pantau Penjualan, Terus Puaskan Pelanggan
Kemudahan penggunaan aplikasi kasir tak hanya membantu Dedari dalam memantau penjualan semata, tetapi juga berkontribusi dalam menjaga tingkat kepuasan pelanggan.
Dedari dengan mudah membangun kepercayaan pelanggan terhadap bisnisnya dengan menyediakan struk khusus untuk setiap transaksi yang dilakukan. Jadi, bisnisnya pun tidak terasa seperti bisnis yang asal dijalankan karena tak memiliki struk. Di samping itu, keberadaan struk juga bantu memantau penjualan bulanan.
Dedari Health & Beauty Care benar-benar memahami bahwa kepuasan pelanggan merupakan salah satu kunci yang memastikan bisnis dapat terus maju dan berkembang, oleh karena itu, setiap layanan selalu diberikan dengan perhatian khusus. Dengan demikian Dedari pun bisa memberikan rekomendasi produk serta layanan yang tepat berdasarkan produk yang banyak disuka pelanggan lain.
Tertarik untuk meniru kisah sukses Dedari? Langsung saja gunakan aplikasi majoo, yuk! Nikmati setiap fitur unggulan yang memang sudah dirancang untuk mempermudah pengelolaan bisnis, gunakan aplikasi majoo sekarang juga!