Informasi Umum

Setelah berhasil melakukan proses pairing, selanjutnya Anda bisa langsung menggunakan fitur Customer Display Eksternal dari aplikasi wirausaha majoo untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. Pada artikel ini, Anda akan menemukan semua informasi yang dibutuhkan terkait hal tersebut. 

Menggunakan Fitur Customer Display Eksternal untuk Mencatat Transaksi

Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk menggunakan fitur Customer Display Eksternal untuk mencatat transaksi:

1. Pastikan dua perangkat yang di-setup sebagai Customer Display Eksternal sudah tersambung dengan baik dan berada di posisi yang tepat (Perangkat yang menampilkan slideshow produk menghadap ke arah pelanggan, sementara perangkat yang menampilkan antarmuka kasir menghadap ke arah kasir).

2. Ketika pelanggan datang, kasir bisa langsung mencatat transaksi seperti biasa. Jika semua berjalan dengan baik, pelanggan akan bisa melihat detail pesanan yang di-input kasir melalui sisi layar yang menghadap ke arahnya.

3. Setelah transaksi dibayar lunas dan kasir kembali ke tampilan awal, perangkat yang menghadap pelanggan akan kembali menampilkan slideshow produk sesuai dengan konten yang Anda upload di pengaturan.

Kendala dan Solusi Customer Display Eksternal

Berikut ini adalah beberapa solusi yang bisa Anda lakukan terkait beberapa kendala yang mungkin muncul saat Anda menggunakan fitur Customer Display Eksternal di aplikasi kasir majoo:

1. Saat hendak menyambungkan perangkat, saya tidak bisa menemukan nama device yang ingin digunakan, mengapa?

Pertama-tama, pastikan kedua perangkat yang digunakan sebagai Customer Display Eksternal sudah tersambung ke jaringan Internet yang sama. Setelah itu, periksa juga apakah fungsi Bluetooth sudah aktif di kedua perangkat tersebut.

2. Saya sudah memasukkan foto dan video produk untuk ditampilkan di slideshow, tapi mengapa gambarnya terlihat tidak proporsional?

Hal ini kemungkinan besar terjadi karena rasio foto atau video yang Anda upload tidak sesuai dengan proporsi tampilan yang digunakan. Jika Anda menggunakan tampilan landscape, pastikan konten yang Anda upload memiliki rasio 9:16. Sebaliknya, jika Anda menggunakan tampilan portrait, maka pastikan konten foto atau video yang di-upload memiliki rasio 6:19.