Knowledge

Cara Atasi Lupa Password Login Coretax dengan Mudah

Penulis Annisa Nur Indriyanti
29 December 2025

Daftar Isi

Mengalami lupa password login Coretax bisa membuat wajib pajak panik, apalagi saat mendekati jadwal pelaporan pajak. Tenang, masalah ini cukup sering terjadi dan bisa diatasi dengan langkah yang tepat.

Artikel ini akan membahas cara mengatasi lupa password login Coretax, penyebab umum, serta tips agar kejadian serupa tidak terulang.

Penyebab Lupa Password Login Coretax

Sebelum masuk ke solusi, berikut beberapa penyebab yang sering terjadi:

• Jarang login ke akun Coretax

• Password terlalu rumit dan sulit diingat

• Pernah mengganti password tapi lupa

• Salah memasukkan huruf besar, angka, atau simbol

Mengetahui penyebabnya bisa membantu menghindari kesalahan yang sama.

Cara Atasi Lupa Password Login Coretax

Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:

1. Gunakan Fitur Lupa Password

• Buka halaman login Coretax/DJP Online

• Klik menu “Lupa Password”

• Masukkan NPWP atau NIK

• Isi email yang terdaftar

• Ikuti instruksi reset password yang dikirim lewat email

2. Cek Email untuk Reset Password

• Buka inbox email

• Cari pesan dari DJP

• Klik link reset password

• Buat password baru sesuai ketentuan sistem

• Simpan dan coba login kembali

3. Pastikan Email Masih Aktif

Jika email tidak bisa diakses:

• Periksa folder spam

• Pastikan email yang digunakan sama dengan data di DJP

• Jika email sudah tidak aktif, perlu pembaruan data

4. Hubungi Kring Pajak

Jika reset password gagal:

• Hubungi Kring Pajak 1500200

• Gunakan live chat di website DJP

• Siapkan data NPWP/NIK untuk verifikasi

5. Datang ke KPP Terdekat

Sebagai opsi terakhir:

• Datangi Kantor Pelayanan Pajak (KPP)

• Bawa KTP dan NPWP

• Petugas akan membantu pemulihan akun Coretax

Tips Agar Tidak Lupa Password Coretax

Agar masalah tidak terulang, lakukan hal berikut:

• Gunakan password yang mudah diingat tapi aman

• Catat password di aplikasi pengelola sandi

• Jangan sering mengganti password tanpa dicatat

• Aktifkan pengamanan akun jika tersedia

Perbedaan Lupa Password dan Lupa Passphrase di Coretax

Perlu dibedakan:

• Password login: untuk masuk akun

• Passphrase: untuk verifikasi transaksi tertentu

Jika yang lupa adalah passphrase, proses pemulihannya bisa berbeda.

Kesimpulan

Masalah lupa password login Coretax bisa diatasi dengan mudah melalui fitur reset password atau bantuan DJP. Pastikan data akun selalu diperbarui agar proses pemulihan berjalan lancar dan tidak menghambat kewajiban perpajakan.