Credit Marketing Officer: Tugas, Skill, dan Gajinya

Credit Marketing Officer (CMO) adalah salah satu posisi kunci dalam sebuah perusahaan pembiayaan atau perbankan yang bertugas mencari nasabah sekaligus melakukan analisis awal terhadap kelayakan kredit nasabah tersebut.

Selaras dengan namanya, posisi ini menggabungkan dua fungsi utama, yakni pemasaran Marketing untuk mencari debitur dan Analisis Kredit (Credit) untuk menilai risiko pemberian pinjaman.

Pengertian Credit Marketing Officer

Credit Marketing Officer (CMO) adalah profesi profesional di industri jasa keuangan, seperti bank atau perusahaan multifinance, yang memiliki peran ganda, yakni sebagai tenaga pemasar yang mencari nasabah dan sebagai analis risiko yang menilai kelayakan pemberian pinjaman.

Dalam pengertian yang lebih mendalam, CMO merupakan ujung tombak perusahaan yang menjembatani kebutuhan modal nasabah dengan kebijakan keamanan finansial perusahaan. Dalam operasionalnya, seorang CMO bertanggung jawab penuh untuk mengidentifikasi potensi pasar dan menjalin kerja sama dengan berbagai pihak.

Tidak seperti tenaga marketing biasa yang hanya fokus pada penjualan, CMO memiliki tanggung jawab moral dan administratif untuk memastikan bahwa nasabah yang ia bawa adalah nasabah yang berkualitas. Cara menilainya pun dilakukan dengan proses verifikasi lapangan atau survei secara langsung ke tempat tinggal atau lokasi usaha calon debitur.

Tugas dan Tanggung Jawab

Credit Marketing Officer memiliki dua tugas dan tanggung jawab besar, yakni mencari nasabah sekaligus memastikan nasabah tersebut nasabah berkualitas dan memiliki catatan pembiayaan yang baik.

Selain dua tugas dan tanggung jawab utama tersebut, berikut beberapa tugas lain CMO yang lebih rinci:

1. Mencari Nasabah (Prospecting): CMO aktif mencari calon nasabah yang membutuhkan pembiayaan, misalnya untuk pembelian kendaraan (motor/mobil), modal usaha, atau renovasi rumah.

2. Membangun Relasi dengan Dealer/Showroom: Dalam pembiayaan kendaraan, CMO biasanya ditempatkan untuk bekerja sama dengan pemilik dealer agar nasabah yang membeli kendaraan di sana menggunakan jasa pembiayaan dari perusahaan mereka.

3. Melakukan Survei (Surveying): CMO turun langsung ke lapangan untuk mengunjungi rumah atau tempat usaha calon nasabah untuk memverifikasi data dan melihat kondisi aset secara nyata.

4. Analisis Kelayakan Kredit: CMO mengumpulkan dokumen (KTP, slip gaji, rekening koran) dan menganalisis apakah nasabah memiliki kemampuan untuk membayar angsuran di masa depan.

5. Menyusun Laporan Komite Kredit: Setelah survei, CMO membuat laporan yang berisi rekomendasi apakah pengajuan kredit tersebut layak disetujui atau ditolak.

Skill yang Dibutuhkan

Credit Marketing Officer tentu memerlukan skill khusus yang mumpuni. Pasalnya, pekerjaan ini menjadi ujung tombak sebuah perusahaan dan memiliki peran vital dalam keberlangsungan sebuah perusahaan.

Berikut beberapa skill atau kemampuan yang sudah selayaknya dimiliki seorang CMO:

1. Kemampuan Komunikasi: Harus mampu bernegosiasi dan membangun hubungan baik dengan nasabah maupun mitra bisnis (seperti pemilik toko atau dealer).

2. Analisis yang Kuat: Mampu melihat potensi risiko, misalnya mendeteksi apakah data yang diberikan nasabah palsu atau asli.

3. Mobilitas Tinggi: Pekerjaan ini lebih banyak dilakukan di luar kantor (lapangan) untuk bertemu orang dan melakukan survei.

4. Orientasi pada Target: Karena merupakan bagian dari tim marketing, CMO biasanya memiliki target bulanan untuk jumlah pinjaman yang berhasil disalurkan.

Gaji Credit Marketing Officer

Gaji seorang Credit Marketing Officer di Indonesia sangat bervariasi. Besaran gaji ini tergantung pada lokasi kerja (UMK setempat), skala perusahaan, serta pencapaian target individu. 

Secara umum, struktur penghasilan seorang CMO terdiri dari gaji pokok dan insentif/bonus. Bila banyak nasabah yang digaet, maka banyak pula bonus yang didapatkan oleh seorang CMO.

Sebagai gambaran, perusahaan multifinance atau perbankan memberikan gaji pokok untuk CMO di kisaran UMK (Upah Minimum Kota/Kabupaten) setempat hingga Rp6.000.000 per bulan. Untuk posisi junior di kota besar seperti Jakarta, gaji pokok biasanya dimulai dari angka Rp5.000.000.

Lantaran mobilitas CMO sangat tinggi karena sering melakukan survei lapangan, perusahaan biasanya memberikan tunjangan tambahan yang meliputi uang bensin, biaya perawatan kendaraan, pulsa, dan tunjangan makan harian.

Sedangkan untuk bonus, biasanya dihitung berdasarkan jumlah nasabah yang didapatkan. Bonus juga seringkali baru cair secara penuh jika nasabah yang dibawa tidak menunggak pada 3-6 bulan pertama pembayaran.

Merujuk gambaran di atas, gaji Credit Marketing Officer dengan insentif yang agresif bisa mencapai Rp7.000.000 hingga lebih dari Rp15.000.000 per bulan.

Prospek Karier

Seorang Credit Marketing Officer yang memiliki rekam jejak bagus, misalnya target tercapai dan kredit lancar, biasanya mendapat kenaikan jabatan menjadi Senior CMO, Team Leader, hingga Branch Marketing Manager. 

Namun, prospek karier ini tidak akan berkembang jika pencapaian sang CMO rendah. Pekerjaan CMO seperti yang telah dijelaskan di atas, sangat berorientasi pada target. Jika target tidak tercapai secara konsisten, biasanya penghasilan hanya akan bertahan di level gaji pokok, dan dalam beberapa kasus, posisi tersebut bisa dievaluasi oleh perusahaan.

Kesimpulan

Sebagai penutup, Credit Marketing Officer (CMO) adalah salah satu posisi kunci dalam sebuah perusahaan pembiayaan atau perbankan yang bertugas mencari nasabah sekaligus melakukan analisis awal terhadap kelayakan kredit nasabah tersebut.

Sedangkan untuk mempermudah pencatatan laporan keuangan sebuah perusahaan, aplikasi keuangan seperti majoo juga bisa menjadi solusi yang memudahkan. Aplikasi ini membantu pelaku bisnis dalam mencatat pengeluaran, memantau arus kas, dan merencanakan anggaran dengan lebih efisien.

Dengan menggunakan majoo, kalian bisa fokus mengembangkan usaha tanpa khawatir bingung dalam mengelola keuangan. Yuk mulai mengelola keuangan atau bisnis kalian dengan majoo.