Crowdsourcing: Konsep dan Cara Menggunakan Dalam Bisnis

Crowdsourcing merupakan metode yang biasa digunakan untuk bisa mendapatkan pekerjaan, pendapat, informasi dari banyak orang yang mempunyai satu tujuan yang sama. Dalam prosesnya, orang yang diminta untuk melakukan pekerjaan adalah orang-orang yang membagikan suatu informasi atau dapat juga melakukan sebuah diskusi. 

Dalam artiannya ini juga menjadi tempat untuk berdiskusi dengan memberikan ide atau gagasan melalui internet, aplikasi pada smartphone, serta media sosial. Crowdsourcing ini merupakan seorang freelancer yang dapat ditemukan dengan mudah di dalam platform freelance online. 

Adanya crowdsourcing ini dapat membantu perusahaan dalam melakukan proyek atau menemukan informasi dengan cepat, namun dengan biaya yang sedikit. 

Pengertian Crowdsourcing

Crowdsourcing merupakan sebuah pendekatan yang  berguna untuk mengumpulkan banyak orang yang mempunyai tujuan atau yang ingin melakukan sesuatu. Dalam sistemnya, mereka akan melakukan pekerjaan sesuai dengan yang diminta, melakukan diskusi dalam forum, seperti website, aplikasi, atau media sosial, serta memberikan informasi tertentu.

Crowdsourcing adalah tempat berkumpulnya para freelancer yang mana mereka bertujuan untuk mencari pekerjaan. Didalamnya terkadang mereka melakukan pekerjaan kolektif secara gratis. Salah satu bentuk dari penggunaan crowdsourcing yaitu melaporkan lalu lintas yang ada dalam aplikasi map atau peta. 

Baca Juga: Perbedaan Funding Bank dan StartUp

Jenis-Jenis Crowdsourcing

Crowdsourcing mempunyai jenis-jenis yang dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan. Crowdsourcing telah berkembang pesat di era digitalisasi dan mempunyai banyak sub bagian. Berikut beberapa jenis dari crowdsourcing:

1. Microtasking

Microtasking merupakan pemecahan tugas menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dimana hal ini dapat dilakukan oleh banyak orang.

2. Crowdfunding

Crowdfunding merupakan sekelompok orang yang bersama-sama membantu untuk mendanai suatu kegiatan atau proyek.

3. Crowd Wisdom

Crowd Wisdom merupakan sebuah perusahaan yang menggunakan situs dengan tujuan untuk memperoleh pendapat atau masukan. 

Baca Juga: Investor adalah: Pengertian, Tujuan, dan Jenis-Jenisnya

Cara Kerja Crowdsourcing

Dalam prosesnya, crowdsourcing terjadi saat ada suatu entitas, baik itu individu ataupun kelompok yang meminta sumber daya pada sekelompok orang melalui internet, platform, atau media sosial yang memang diciptakan khusus untuk dapat memperoleh barang, informasi, atau layanan.

Dengan adanya crowdsourcing ini maka seseorang atau kelompok bisa terlibat dalam sebuah spektrum sumber yang mempunyai jangkauan yang lebih luas dan besar. Penggunaan metode ini dinilai efektif dibanding dengan menggunakan pemasok, karyawan, atau sumber daya tradisional.

Sampai saat ini sudah banyak orang-orang yang memanfaatkan crowdsourcing untuk dapat mengumpulkan uang, informasi, ide, hingga mempromosikan suatu informasi.

Selain memanfaatkan penggunaan crowdsourcing, kamu juga dapat menggunakan aplikasi pendukung bisnis yaitu aplikasi karyawan majoo. Ini merupakan aplikasi untuk memudahkan kamu dalam memantau setiap kinerja para karyawan.

Dengan aplikasi ini kamu dapat memantau kinerja, absensi, serta pemberian komisi secara mudah. Dengan demikian, perusahaan akan lebih mudah untuk melihat progres dari kinerja para karyawan secara real time.

Segera upgrade level bisnis kamu sekarang juga dengan menggunakan aplikasi Karyawan Majoo. Mudahkan dalam memantau kinerja karyawan dan bantu bisnis untuk berkembang dan maju lebih cepat. 

Manfaat Crowdsourcing

Crowdsourcing mempunyai banyak manfaat bagi bisnis maupun individu. Hal ini dikarenakan kita dapat dengan mudah untuk mendapatkan informasi, ide, barang, atau pekerjaan yang diinginkan. Berikut beberapa manfaat dari crowdsourcing:

1. Menghemat biaya dan waktu

Penggunaan crowdsourcing dapat membantu menghemat biaya dan juga waktu. Hal ini dikarenakan kamu dapat dengan mudah menemukan para profesional dalam crowdsourcing sehingga bisa membantu perusahaan dalam menyelesaikan pekerjaanya dengan keterampilan yang profesional.

Biasanya, mereka merupakan freelancer yang dapat dipekerjakan dengan hanya mengeluarkan sedikit biaya. Hal ini lebih baik dibandingkan karyawan yang full time.

Sementara itu, perusahaan juga dapat lebih cepat dalam menyelesaikan pekerjaannya sehingga menghemat waktu. Proses untuk mendapatkan crowdsourcing ini juga sangat mudah dibandingkan dengan merekrut karyawan pada umumnya.

2. Bantu mengidentifikasi masalah dan memecahkannya

Manfaat crowdsourcing yang berikutnya adalah mampu mengidentifikasi masalah beserta dengan cara memecahkannya. Dengan menggunakan banyak orang untuk mengidentifikasi suatu masalah, maka kamu bisa mendapatkan banyak saran dan pemikiran.

Hal ini dikarenakan mereka merupakan orang-orang yang mempunyai keterampilan khusus sehingga bisa digunakan untuk mengidentifikasi masalah beserta dengan pemberian solusinya.

Dengan begitu, kamu dapat dengan mudah untuk mengetahui serta mengenali adanya masalah sejak awal sehingga dapat segera mengatasinya.

3. Mengumpulkan gagasan dan inovasi

Dengan adanya crowdsourcing juga dapat membantu perusahaan dalam mengumpulkan berbagai ide serta inovasi dari banyak orang. Dengan banyaknya orang, tentu saja semakin banyak ide dan inovasi yang didapatkan. Hal ini dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan bisnis atau perusahaan agar lebih maju. 

4. Meningkatkan brand awareness

Secara tidak langsung, perusahaan dapat memperkenalkan brand atau merek perusahaan kepada khalayak luas. Hal ini dikarenakan informasi akan beredar dengan cepat sehingga membuat brand kamu akan lebih dikenal oleh banyak orang. Dengan demikian, kamu bisa mendapatkan umpan balik dari banyak orang secara cepat dengan memanfaatkan teknologi crowdsourcing.

5. Mudah dalam merekrut karyawan

Dalam merekrut karyawan yang mempunyai keahlian dan keterampilan khusus terkadang prosesnya sangat sulit. Akan tetapi, dengan adanya crowdsourcing kamu dapat melakukannya dengan mudah. 

Hal ini dikarenakan metode crowdsourcing dapat mempertemukan perusahan dengan banyak orang yang mempunyai berbagai keterampilan dan keahlian yang profesional. 

Kamu dapat dengan mudah untuk merekrut karyawan yang sesuai dengan keinginan perusahaan. Jika memang dibutuhkan perusahaan dapat mempekerjakan mereka,.

6. Meningkatkan pengalaman pelanggan

Crowdsourcing merupakan metode terbaik dalam mengumpulkan berbagai informasi serta pendapat para pelanggan mengenai brand yang sedang kamu tawarkan.

Kamu dapat mempekerjakan orang untuk melakukan wawancara, survey, atau yang lainnya supaya bisa mendapatkan banyak umpan balik dari pelanggan. Dengan demikian, kamu dapat mengetahui apa saja kelebihan dan kekurangan yang ada pada produk kamu sehingga dapat dicarikan solusinya.

7. Meningkatkan skalabilitas

Dengan adanya crowdsourcing dapat membantu perusahaan untuk dapat meningkatkan skalabilitas. Hal ini dikarenakan kamu dapat meningkatkan jumlah pekerja secara mudah dan cepat melalui crowdsourcing.

Pekerja ini mampu mengolah serta menyelesaikan sebagian kecil pekerjaan atau proyek dari jarak yang cukup jauh. Dengan demikian, akan semakin banyak pekerjaan perusahaan yang dapat terselesaikan.

Crowdsourcing mempunyai banyak manfaat bagi bisnis atau perusahaan. Dalam hal ini perusahaan dapat dengan mudah untuk menemukan ide, pendapat, hingga merekrut karyawan yang mempunyai keahlian dan keterampilan yang profesional. Perusahaan juga dapat dengan mudah untuk menemukan pekerja yang sesuai dengan kebutuhan sehingga pekerjaan dapat terselesaikan dengan cepat dan tepat. 

Sumber : 

• https://glints.com/id/lowongan/crowdsourcing-adalah/

• https://store.sirclo.com/blog/crowdsourcing/amp/

• https://www.ekrut.com/media/crowdsourcing-adalah

• https://www.freepik.com/