Fulfillment Adalah: Pengertian, Proses & Optimalisasi

Fulfillment merupakan proses di mana suatu perusahaan memenuhi pesanan yang diterima dari pelanggannya. Proses ini melibatkan berbagai tahapan, mulai dari pengambilan barang dari gudang, pengemasan, hingga pengiriman ke tangan pelanggan. Tujuan utama dari proses fulfillment adalah memastikan bahwa pelanggan menerima produk yang mereka pesan dengan cepat, efisien, dan tepat waktu.

Proses Fulfillment yang Umum

Penerimaan Barang

Proses fulfillment dimulai dengan penerimaan barang dari pemasok atau produsen. Barang yang diterima harus diperiksa secara menyeluruh untuk memastikan kualitas dan kuantitas yang sesuai.

Penyimpanan Barang

Barang yang telah diterima kemudian disimpan di gudang. Penyimpanan yang baik dan sistematis akan memudahkan proses pengambilan barang saat diperlukan.