Keuntungan Waralaba bagi Pemilik dan Pelanggan, Apa Saja?

Waralaba telah menjadi model bisnis yang populer dalam beberapa dekade terakhir. Sebuah model bisnis yang membuka peluang bagi setiap orang agar dapat memanfaatkan brand yang sudah mapan dan sistem yang terbukti untuk memulai bisnis mereka sendiri. Namun, seringkali banyak orang lupa bahwa di balik keuntungan waralaba bagi pemiliknya, terdapat juga manfaat yang signifikan bagi pelanggan. 

Waralaba menawarkan peluang untuk pertumbuhan yang cepat dibandingkan dengan pembukaan cabang atau bisnis independen lainnya. Dengan menjadi pemilik waralaba, kamu dapat memanfaatkan jaringan franchisee untuk membuka banyak lokasi dalam waktu singkat. Ini akan sangat membantu untuk memperluas jangkauan geografis dan meningkatkan pangsa pasar dengan lebih efisien.

Keuntungan Waralaba bagi Pemiliknya

Sebelum masuk ke dalam pembahasan keuntungan waralaba, penting untuk memahami apa yang dimaksud dengan waralaba. Waralaba adalah bentuk kerja sama bisnis saat pemilik brand (franchisor) memberikan hak kepada pihak lain (franchisee) untuk menjalankan bisnis dengan menggunakan brand, konsep, dan dukungan dari pemilik brand tersebut. 

Konsep bisnis ini tentunya membawa banyak keuntungan bagi kedua pihak, baik franchisor maupun franchisee. Bila disebutkan secara lebih detail, beberapa keuntungan waralaba tersebut adalah:

1. Ekspansi Cepat

Salah satu keuntungan utama bagi pemilik waralaba adalah kemampuan untuk memperluas bisnis dengan cepat. Dengan memberikan hak kepada franchisee untuk menggunakan merek dan sistem bisnis mereka, pemilik waralaba dapat membuka cabang-cabang baru di berbagai lokasi tanpa harus mengelola semuanya sendiri. 

Langkah ini akan sangat membantu pertumbuhan bisnis yang lebih cepat. Apalagi bila dibandingkan dengan cara lain saat pemilik harus membangun dan mengelola semua lokasi sendiri.

2. Pendapatan dari Biaya Awal dan Royalti

Pemilik waralaba menerima pendapatan dari dua sumber utama, yaitu biaya awal yang dibayarkan oleh franchisee saat pertama kali bergabung, dan royalti yang dibayarkan secara reguler selama operasi berlangsung. 

Biaya awal ini dapat menjadi sumber pendapatan yang cukup menguntungkan, terutama jika bisnis waralaba sudah mapan dan memiliki reputasi yang baik. Royalti, yang merupakan persentase dari pendapatan kotor, juga dapat menjadi sumber pendapatan yang stabil dari setiap lokasi waralaba.

3. Kurangnya Beban Operasional

Meskipun pemilik waralaba tetap bertanggung jawab atas pengelolaan brand dan dukungan terhadap franchisee, beban operasional sehari-hari biasanya ditangani oleh franchisee. Termasuk hal-hal seperti menyewa staf, membeli bahan baku, dan menjalankan operasi sehari-hari. 

Dengan demikian, pemilik waralaba dapat fokus pada strategi pengembangan brand dan dukungan terhadap jaringan waralaba mereka. Tentunya tanpa harus terlalu terlibat dalam detail operasional setiap lokasi.

4. Diversifikasi Risiko

Dengan memiliki jaringan waralaba yang tersebar luas, pemilik waralaba dapat mengurangi risiko bisnis mereka. Jika satu lokasi mengalami kesulitan atau gagal, kerugian dapat dikompensasi oleh pendapatan dari lokasi lain yang sukses. Ini akan membantu mengurangi dampak risiko yang mungkin timbul dari faktor-faktor seperti perubahan ekonomi atau perubahan preferensi pelanggan.

5. Penggunaan Brand yang Sudah Terbukti

Di sisi lain, salah satu keuntungan waralaba bagi franchisee adalah kemampuan untuk menggunakan brand yang sudah dikenal dan terbukti di pasar. Brand yang sudah mapan ini dapat membantu menarik pelanggan baru dan mempercepat pertumbuhan bisnis franchisee.

6. Adanya Sistem dan Dukungan

Franchisee menerima akses ke sistem operasional yang terbukti dan dukungan dari franchisor. Termasuk panduan operasional, pelatihan staf, dukungan pemasaran, dan bantuan lainnya. Dengan memiliki kerangka kerja yang jelas untuk diikuti, franchisee dapat meminimalkan risiko dan meningkatkan efisiensi operasionalnya.

7. Pendampingan dalam Pengelolaan Bisnis

Sebagai bagian dari sistem waralaba, franchisee akan menerima bimbingan dan dukungan dalam mengelola bisnis. Bisa berupa konsultasi reguler dengan franchisor, pelatihan manajemen, atau akses ke alat dan sumber daya manajemen yang berguna.

8. Pendapatan yang Stabil dan Terukur

Meskipun harus membayar biaya awal dan royalti kepada franchisor, keanggotaan dalam waralaba memberikan franchisee pendapatan yang lebih stabil dan terukur daripada bisnis independen. Ini terjadi karena memanfaatkan brand yang sudah dikenal dan sistem yang terbukti untuk menarik pelanggan dan menghasilkan pendapatan yang stabil.

Baca Juga: Waralaba adalah: Pengertian, Jenis, dan Contohnya

Berbagai Keuntungan Waralaba bagi Pelanggan

Seperti tadi sudah diuraikan, warabala bukan hanya mendatangkan keuntungan bagi pemiliknya, baik franchisor maupun franchisee, tapi juga bagi pelanggan. Pelanggan juga bisa mendapatkan keuntungan dari waralaba karena adanya konsistensi, kualitas, dan aksesibilitas yang ditawarkan oleh merek waralaba. 

Beberapa keuntungan waralaba bagi pelanggan adalah:

1. Konsistensi dan Kualitas

Salah satu keuntungan waralaba bagi pelanggan adalah konsistensi dalam produk dan layanan. Dengan menggunakan brand yang sudah dikenal, pelanggan dapat yakin bahwa mereka akan menerima produk atau layanan yang konsisten dalam kualitas di setiap lokasi waralaba. Misalnya, ketika membeli burger dari waralaba terkenal, kamu bisa yakin bahwa rasanya akan sama dengan yang ada di waralaba merek yang sama di tempat lain. 

2. Aksesibilitas

Waralaba seringkali memiliki jangkauan yang lebih luas daripada bisnis independen. Artinya pelanggan memiliki akses yang lebih mudah ke produk atau layanan yang mereka sukai tanpa harus melakukan perjalanan jauh. 

Misalnya, waralaba makanan cepat saji yang tersebar luas di berbagai kota dan negara. Hal tersebut sangat memudahkan pelanggan untuk menikmati makanan favorit mereka di mana pun mereka berada.

3. Pilihan yang Konsisten

Dalam waralaba, menu atau produk yang ditawarkan cenderung konsisten di setiap lokasi. Konsistensi inilah yang akan memudahkan pelanggan untuk menemukan dan menikmati pilihan favorit mereka tanpa harus khawatir tentang variasi yang signifikan antara satu tempat dan yang lainnya. Secara otomatis juga membantu dalam menciptakan pengalaman yang dapat diandalkan bagi pelanggan.

4. Inovasi Berkelanjutan

Pemilik waralaba cenderung berinvestasi dalam inovasi produk dan layanan untuk mempertahankan daya saing mereka. Ini berarti pelanggan dapat menikmati manfaat dari perkembangan baru dan peningkatan yang terus-menerus dalam produk atau layanan yang mereka sukai. Misalnya, waralaba kafe yang terus memperkenalkan minuman atau makanan baru untuk memenuhi selera pelanggan.

5. Pelayanan Pelanggan yang Terstandarisasi

Sebagian besar waralaba memiliki standar pelayanan pelanggan yang ketat yang harus dipatuhi oleh setiap lokasi. Standar ini berguna untuk memastikan bahwa pelanggan diperlakukan dengan konsisten dan secara profesional di setiap interaksi dengan brand. Dengan demikian, ini menjadi keuntungan waralaba bagi pelanggan dalam yang mengharapkan layanan yang ramah dan responsif di setiap kunjungan.

Baca Juga: Apa Itu Waralaba: Definisi dan Contoh Bisnis Waralaba

Bagaimana Cara Mendapatkan Keuntungan Bisnis Waralaba?

Setelah mengetahui apa saja keuntungan waralaba tadi, hal berikutnya yang perlu kamu pahami adalah cara mendapatkan keuntungan bisnis waralaba. Jika kamu memang tertarik untuk serius menjalankan bisnis waralaba, inilah beberapa cara yang bisa kamu terapkan: 

1. Penelitian Mendalam

Lakukan penelitian menyeluruh tentang berbagai opsi waralaba yang tersedia. Pertimbangkan faktor-faktor seperti reputasi brand, besaran biaya awal, persyaratan kontrak, dan dukungan yang ditawarkan oleh pemilik waralaba.

2. Evaluasi Kesiapan Finansial

Sebelum memutuskan untuk bergabung dengan waralaba, penting untuk mengevaluasi kesiapan finansial. Pastikan kamu memiliki modal yang cukup untuk membayar biaya awal dan mengoperasikan bisnis secara efektif hingga mencapai titik impas (break-even point)

3. Pertimbangkan Kepatuhan Terhadap Standar

Pastikan kamu sudah memahami dan bersedia untuk mematuhi semua standar dan prosedur operasional yang ditetapkan oleh pemilik waralaba atau franchisor. Kepatuhan terhadap standar ini penting untuk menjaga konsistensi dan kualitas dalam operasi bisnis yang nantinya kamu jalankan.

4. Manfaatkan Dukungan yang Disediakan

Salah satu keuntungan waralaba yang utama adalah adanya dukungan yang diberikan oleh pemilik merek kepada franchisee. Manfaatkan pelatihan, panduan, dan sumber daya lainnya yang disediakan untuk memastikan kesuksesan bisnis waralaba yang kamu jalankan.

5. Berfokus pada Pelayanan Pelanggan

Ingatlah bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci kesuksesan dalam bisnis waralaba. Prioritaskan kepuasan pelanggan dan berusaha untuk menciptakan pengalaman yang positif setiap kali mereka berinteraksi dengan brand.

Baca Juga: Contoh Usaha Waralaba yang Bisa Kamu Coba

Kesimpulan

Dalam bisnis waralaba, kerja sama antara franchisor dan franchisee memberikan manfaat yang saling menguntungkan. Franchisor dapat memperluas merek mereka dan mendapatkan pendapatan tambahan, sementara franchisee mendapatkan keuntungan waralaba dengan memanfaatkan merek yang sudah dikenal untuk memperluas usaha mereka.

Dengan memperhatikan keuntungan waralaba dan cara mendapatkan keuntungan bisnis waralaba secara efektif, kamu dapat menjalankan bisnis sendiri dengan sukses sambil memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Melalui model kerja sama ini, pemilik waralaba dan pelanggan dapat saling menguntungkan dan menciptakan hubungan yang berkelanjutan dalam dunia bisnis.

Untuk menjaga keberlanjutan bisnis, pengelolaan keuangan yang baik sangatlah penting. Aplikasi keuangan, seperti majoo, dapat menjadi alat yang sangat berguna dalam membantu pemilik waralaba dan franchisee. Baik untuk melacak dan mengelola arus kas, memantau kinerja keuangan, maupun membuat keputusan yang lebih cerdas untuk pertumbuhan bisnis.

Dengan aplikasi keuangan yang tepat, pemilik waralaba dan franchisee dapat memiliki visibilitas yang lebih baik terhadap kesehatan keuangan, serta mengidentifikasi area-area yang dapat meningkatkan efisiensi dan profitabilitas. Bisnis waralaba yang kamu jalankan belum menggunakan aplikasi keuangan? Artinya sudah saatnya pakai majoo! 

Sumber: 

https://www.finansialku.com/bisnis/8-keunggulan-dan-manfaat-waralaba-untuk-franchisor-dan-franchisee/