Peluang Bisnis Tercipta dengan Pemanfaatan Teknologi Digital

Saat ini, digitalisasi telah terbukti sebagai faktor esensial bagi kemajuan suatu bisnis. Dampaknya akan mulai terasa ketika bisnis menerapkan pemanfaatan teknologi digital untuk mengubah model bisnis dan membuka peluang-peluang bisnis yang baru.

Sebelum berbicara tentang peluang bertumbuhnya bisnis sebagai dampak pemakaian sistem digital, mari kenali dulu, apa itu pemanfaatan teknologi digital?

Mengenal Pemanfaatan Teknologi Digital

Pemakaian sistem digital atau digitalisasi merujuk pada proses penggunaan teknologi digital untuk mengubah model bisnis sehingga tercipta sumber pendapatan baru dan peluang-peluang yang bernilai.

Dengan kata lain, digitalisasi mencakup setiap aktivitas dan proses yang jadi mungkin dilakukan karena penggunaan teknologi digital, mulai dari automasi aktivitas pemasaran hingga pemrosesan pesanan.

Maka dari itu, digitalisasi bisa meningkatkan efisiensi operasional bisnis dengan adanya automasi. Dengan automasi proses, beberapa risiko human error dan biaya operasional menurun. 

Teknologi digital bisa menyusun ulang seluruh lanskap bisnis, beralih dari analog tradisional ke digital. 

Sebagai contoh, data tidak lagi disimpan di perangkat penyimpanan, tetapi di cloud sehingga data tetap aman. Dengan menggunakan penyimpanan cloud, kehilangan data dapat dicegah dan data ter-back up secara otomatis. 

Komputasi cloud membantu banyak perusahaan mendapatkan keunggulan kompetitif di antara para pesaing.

Peluang-Peluang Bisnis sebagai Dampak Digitalisasi

Ketika kamu mendengar kata-kata ‘peluang bisnis’, bayangan segera muncul mungkin kesempatan-kesempatan untuk membangun bisnis baru. Padahal, peluang-peluang usaha juga dapat berupa kesempatan untuk memperoleh keuntungan lebih dalam bisnis yang sama.

Nah, penggunaan sistem digital mungkin tidak serta-merta membuka kesempatan ekspansi atau pengembangan bisnis baru. Akan tetapi, digitalisasi berpeluang besar mendatangkan keuntungan yang lebih optimal.

Meningkatkan Digital Presence

Teknologi digital banyak dimanfaatkan bisnis dalam aktivitas pemasaran dan penjualan, misalnya penggunaan media sosial atau pengelolaan pemasaran omnichannel.

Dengan begitu, tentu manfaat yang paling terlihat ialah digital presence bisnis jadi meningkat. Pada saat bersamaan, peningkatan kehadiran digital ini akan membuka peluang-peluang pendapatan baru.

Mengapa demikian? Alasan pertama tentu karena jangkauan bisnis jadi lebih luas. Promosi bisnis secara digital atau online menghilangkan batasan teritorial yang memungkinkan kamu menjangkau pangsa pasar di mana saja.

Belum lagi, konsumen jadi merasa lebih mudah untuk berinteraksi dengan bisnismu ketika kamu memiliki digital presence yang baik. Interaksi dan engagement ini akan membuka peluang lebih besar untuk mendorong konsumen bertransaksi.

Mudah Kelola Toko Online, Penjualan Lebih Banyak Datang

Seperti telah disebutkan sebelumnya, salah satu manfaat penerapan teknologi digital yang akan membuka peluang baru ialah strategi omnichannel. Secara singkat, omnichannel adalah strategi bisnis yang melibatkan beberapa kanal penjualan sekaligus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Harapannya, konsumen bisa memperoleh pengalaman yang menyenangkan secara konsisten, baik di gerai offline, website bisnis, ataupun marketplace. Sayangnya, upaya menjaga konsistensi pelayanan di banyak kanal penjualan kadang cukup menantang.

Di marketplace saja, konsumen mungkin kecewa saat kamu membatalkan transaksi karena ternyata stok barang yang dibeli konsumen sudah terjual di marketplace lain. Bukan rahasia lagi, kini bisnis rata-rata membuka toko di beberapa marketplace sebab tuntutan pasarnya memang demikian.

Menariknya, jika kamu sudah mengenal teknologi digital yang tepat, persoalan seperti di atas bisa dihindari. Kamu bisa mengelola banyak toko online dari satu tempat atau dashboard saja dengan bantuan aplikasi wirausaha.

Kalau sudah demikian, bisnismu jadi punya peluang lebih banyak untuk memperoleh penjualan sambil memastikan kepuasan pelanggan terjaga. Perlu diingat, kamu perlu review yang baik dari konsumen di marketplace sehingga kepuasan pelanggan menjadi aspek esensial.

Baca juga: Menjaga Kepuasan Pelanggan, Kunci Pertahankan Bisnis!

Di samping itu, konsumen yang puas dengan pelayanan bisnis berpeluang besar berubah menjadi pelanggan loyal.

Mendorong Inovasi, Mendorong Pertumbuhan 

Salah satu konsekuensi positif dari penerapan teknologi digital ialah terciptanya inovasi. 

Adanya inovasi mendorong bisnis untuk melakukan diferensiasi dan membuat bisnis cukup berbeda dari bisnis lainnya, misalnya kamu menerapkan strategi pemasaran, produksi, atau penjualan yang berbeda.

Inovasi juga membantu bisnis lebih siap dalam menghadapi situasi yang serba tidak pasti dan bisa tetap relevan. Dengan tetap relevan di tengah pasar yang kompetitif, bisnis bisa menjaga, bahkan mengoptimalkan keuntungan yang diperoleh.

Untuk kamu yang sedang mengelola bisnis, pastikan kamu memanfaatkan digital tools yang tepat agar makin banyak peluang penjualan dan pendapatan yang didapatkan oleh bisnismu.

Bingung harus pilih tools dengan fitur apa? Pilih saja majoo yang punya fitur lengkap untuk mengelola bisnis. Coba sekarang!