Kisah Sukses

Upgrade Level Bisnis ala Xelma Laundry

Penulis Faiqotul Himma
22 December 2022

Daftar Isi

Bisnis laundry merupakan bisnis yang sangat membantu banyak orang untuk membersihkan baju dan barang lainnya bila mereka tidak bisa mencucinya sendiri. Pasalnya tidak semua orang memiliki waktu untuk berurusan dengan pakaian kotornya sendiri. Tak heran bisnis laundry belakangan ini berkembang dengan pesat di berbagai kota. Dengan menawarkan jasa cuci, cuci setrika, koin laundry, dan sejenisnya, para pelaku bisnis dapat membantu pelanggannya untuk menghemat waktu, sekaligus bisa meraup untung dari peluang tersebut.

Nah, Xelma Laundry termasuk yang tidak ingin melewatkan peluang ini. Apa saja langkah yang diambil oleh Xelma sang owner dalam mengembangkan bisnis laundry ini? Yuk, simak kisah sukses lengkapnya di bawah ini!

Awal Mula Xelma Laundry Berdiri

Xelma Laundry berdiri sejak tahun 2019. Ibu dari Xelma adalah wanita karier yang mempunyai pekerjaan. Berawal dari Xelma yang tidak ingin kuliah dulu setelah merampungkan pendidikan SMA nya, maka ibu Xelma mempunyai ide untuk membuka bisnis laundry. Ide bisnis ini terpikirkan ibu Xelma karena risiko yang ditanggung lumayan kecil sehingga cocok jika dikelola dengan anaknya. Selain mencari untung, dengan membuka bisnis laundry juga dapat membantu orang untuk bisa bekerja.

Tanggung Jawab dan Jujur, Kunci Bisnis Bertahan

Biasanya di bisnis laundry lain karyawannya hanya memegang satu job desk, misalnya cuci ya cuci saja atau setrika ya setrika saja. Namun, ketika mendapati barang customer yang hilang, baju luntur, atau baju rusak, mereka hanya saling menyalahkan karena merasa job desk-nya mereka.

Beda halnya di Xelma Laundry, di bisnis ini setiap karyawan memegang satu pelanggan, misalnya pelanggan A dan B di pegang sama karyawan A. Dengan begitu karyawan pun juga mempunyai tanggung jawab yang besar terhadap pekerjaannya.

Selain itu, yang membuat Xelma Laundry berbeda dari bisnis laundry lainnya yaitu menerapkan kejujuran. Misalnya, di kantong baju atau celana pelanggan terdapat uang atau barang lain, barang tersebut harus dikembalikan ke pelanggan. Dengan pelayanan yang maksimal diharapkan membuat pelanggan lebih percaya dan bisnis laundry tepa bisa bertahan.

Resolusi Bisnis di Tahun 2023

Bagi kamu seorang pelaku bisnis, pasti setiap tahunnya memiliki resolusi bisnis yang harus diwujudkan, bukan? Demikian juga dengan Xelma Laundry yang mempunyai resolusi agar bisnisnya tetap terus beroperasi.

Walaupun Xelma Laundry baru memiliki untung yang kecil, tapi bisnis ini mengutamakan orang-orang yang bekerja dengannya, lho! Para pekerjanya berasal dari orang-orang yang kurang beruntung pendidikannya, misalnya tidak lulus SD, single parent, hingga anak yatim. Dengan mempekerjakan mereka, tentunya bisnis Xelma Laundry bisa membantu kehidupan pada karyawannya.

Selain itu, resolusi bisnis Xelma Laundry di tahun 2023 ini ingin lebih fokus untuk pindah ke lokasi bisnis yang nyaman dan strategis. Untuk ekspansi bisnis di tahun 2023 belum ada rencana buka cabang baru.

Kemudahan Operasional Bisnis dengan Aplikasi majoo

Awal mula bisnis laundry ini berdiri masih menggunakan sistem konvensional dan manual yang prosesnya sangatlah ribet. Kerepotan yang dialami Xelma waktu itu, antara lain memantau bisnis harus datang ke outlet, memantau karyawan harus secara langsung, menghitung pemasukan masih menggunakan cara manual dengan cara dicatat di buku, dan lain sebagainya.

Karena merasa semua operasional bisnisnya menjadi terhambat sehingga membuat Xelma ingin beralih ke sistem digital. Awal mulanya, saat ia sedang jalan-jalan di mall, ia melihat resto menggunakan aplikasi kasir all in one. Setelah itu, ia mulai compare beberapa aplikasi kasir dan akhirnya memutuskan untuk menggunakan aplikasi majoo karena di dalamnya terdapat banyak fitur yang bisa digunakan, misalnya fitur akuntansi, POS (Point of Sales), CRM (Customer Relationship Management), owner, dan lain sebagainya.

Dengan menggunakan aplikasi majoo, semua operasional bisnis menjadi lebih mudah. Aplikasi majoo memang sangat cocok untuk bisnis laundry, karena ada beberapa alasan seperti berikut ini.

Dapat mencatat alur proses laundry termasuk tanggal terima, tanggal selesai, tanggal pengambilan serta status laundry.
Mengingatkan bila waktu penyelesaian terlampaui serta terdapat catatan bagi pelanggan.
Mengirimkan pemberitahuan email ke pelanggan saat barang telah siap diambil.
Untuk memonitoring semua order dengan sangat mudah.
Terdapat sistem membership dan loyalti pelanggan untuk semua bisnis laundry yang menggunakan aplikasi majoo.
Upgrade level bisnis untuk memajukan dan mengembangkan bisnis yang sedang dijalani.

Nah, tentu sangat mudah sekali jika bisnismu menggunakan aplikasi majoo, kan? Lalu, apa resolusi bisnismu untuk tahun 2023? Supaya kamu bisa upgrade level bisnis, yuk segera pakai aplikasi majoo!