Halaman Laporan Pelanggan memuat informasi lengkap terkait nominal transaksi yang sudah dibuat oleh seluruh pelanggan terdaftar, beserta data kunjungan terakhir. Menggunakan data-data yang ada di halaman ini, Anda bisa mengukur tingkat loyalitas pelanggan outlet dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Membaca Laporan Pelanggan

Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu Anda perhatikan dalam membaca laporan pelanggan di dashboard majoo:

1. Untuk membaca laporan pelanggan, login ke dashboard majoo dan pilih opsi Penjualan > Laporan > Laporan Pelanggan > Laporan Pelanggan

2. Setelah masuk ke halaman Laporan Pelanggan, layar akan otomatis menampilkan tabel laporan pelanggan. Tabel ini terdiri dari total lima kolom, masing-masing merepresentasikan nama pelanggan, alamat pelanggan, no ponsel pelanggan, jumlah total transaksi, nominal total transaksi, dan tanggal kunjungan terakhir pelanggan terkait pada periode waktu terpilih. Dalam contoh di bawah kita bisa menyimpulkan bahwa pelanggan antara 1 - 31 Desember 2023, pelanggan atas nama Mentari tercatat telah melakukan satu kali transaksi dengan nominal Rp850.000 dan terakhir berkunjung ke outlet pada 6 Desember 2023.

3. Gunakan filter tanggal untuk menampilkan data laporan pelanggan dari periode tertentu sesuai dengan kebutuhan

4. Selanjutnya Anda bisa menggunakan search bar untuk mencari data laporan pelanggan berdasarkan nama pelanggan tertentu

5. Klik tanda panah untuk membaca informasi mendetail terkait jumlah rata-rata kunjungan/bulan dan rata-rata transaksi/bulan dari pelanggan terkait

Download Laporan Pelanggan

Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk men-download laporan pelanggan melalui dashboard majoo:

1. Masuk ke dashboard majoo dan pilih opsi Penjualan > Laporan > Laporan Pelanggan > Laporan Pelanggan

2. Setelah masuk ke halaman Laporan Pelanggan, klik Ekspor Laporan di sudut kanan atas layar

3. Layar akan menampilkan jendela pop-up, klik Ya, Lanjutkan untuk melakukan konfirmasi

4. Anda akan menerima pesan pop-up yang menyebutkan bahwa permintaan ekspor laporan sedang diproses oleh sistem dashboard majoo. Klik Oke, Mengerti untuk kembali ke halaman utama,

5. Jika semua proses dilakukan dengan benar akan ada notifikasi berhasil pada pojok kanan atas