Informasi Umum

Menu Appointment memungkinkan Anda untuk melakukan pemrosesan reservasi melalui dashboard. Dengan demikian, Anda bisa tetap me-manage semua reservasi yang masuk, meskipun sedang tidak bisa mengakses aplikasi POS majoo. Berikut ini adalah beberapa panduan yang bisa Anda simak untuk bisa memaksimalkan semua fitur dan fungsi yang ada di halaman Appointment. 

Melihat Riwayat Formulir Melalui Menu Appointment

Pegawai atau penyedia jasa di outlet Anda bisa melihat riwayat pengisian formulir data tambahan maupun kepemilikan melalui menu Appointment. Dengan mengetahui informasi riwayat tersebut, pegawai Anda bisa menentukan tindakan apa yang perlu dilakukan ketika mengerjakan reservasi dari sang pelanggan. 

Fitur ini akan amat berguna jika Anda menjalankan bisnis jasa yang memberikan treatment berdasarkan kondisi penerima jasa sebelumnya. Misalnya saja pusat perawatan hewan peliharaan, klinik kecantikan, bengkel otomotif, dan lain sebagainya. 

Berikut adalah langkah-langkah yang bisa diikuti untuk melihat riwayat pengisian formulir melalui menu Appointment: 

1. Login ke dashboard sebagai owner atau pegawai outlet yang telah menerima jadwal reservasi

2. Masuk ke menu Appointment

3. Klik tanda tiga titik di nama pelanggan yang ingin dilihat riwayat pengisian formulirnya, lalu pilih opsi Lihat Riwayat Pengisian Formulir

4. Anda akan otomatis diarahkan ke halaman Detail Pelanggan. Untuk melihat riwayat pengisian formulir untuk data tambahan, klik Data Tambahan dan klik ikon berbentuk mata

5. Layar akan menampilkan riwayat pengisian formulir untuk data tambahan. Klik tanggal untuk melihat riwayat pengisian formulir di tanggal terkait. 

6. Kembali ke halaman Detail Pelanggan, klik Data Kepemilikan, lalu klik Lihat 

7. Layar akan menampilkan riwayat pengisian formulir untuk data kepemilikan. Anda bisa gunakan filter tanggal untuk melihat histori dari periode waktu tertentu.

8. Pilih Tampilan Transaksi untuk menampilkan riwayat pengisian data formulir berdasarkan nomor transaksi. Klik ikon berbentuk mata untuk melihat detailnya. 

9. Anda akan bisa melihat riwayat pengisian formulir untuk data kepemilikan berdasarkan tanggal reservasi. Cukup klik penanda tanggal di bagian atas layar dan sistem majoo akan menampilkan data terkait. 

10. Demikian adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti untuk melihat riwayat pengisian formulir untuk data tambahan maupun kepemilikan melalui menu Appointment yang ada di dashboard majoo.

Memproses Reservasi Melalui Menu Appointment

Selain melalui POS, Anda juga bisa memproses reservasi melalui menu Appointment yang ada di dashboard. Dengan demikian, Anda bisa tetap me-manage reservasi meskipun sedang tidak bisa mengakses tampilan aplikasi POS. 

Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk bisa memproses reservasi melalui menu Appointment di dashboard. 

1. Lakukan login ke dashboard dan pilih menu Appointment

2. Pada bagian bawah layar Anda bisa melihat daftar reservasi yang sebelumnya sudah dicatat melalui aplikasi POS. Ketika pelanggan datang ke lokasi outlet, klik Proses untuk mengubah status pesanan menjadi Check in.

4. Klik di tab Check In. Klik Proses saat pelanggan sedang menerima layanan untuk mengubah status reservasi menjadi Berlangsung

5. Klik di tab Berlangsung. Klik tombol Proses ketika proses layanan sudah selesai, sehingga status reservasi berubah menjadi Selesai

6. Sebagai catatan, menu Appointment hanya bisa digunakan untuk memproses reservasi yang berlangsung sesuai perjanjian. Di sisi lain, pembatalan hanya bisa dilakukan melalui aplikasi POS. 

Fitur Lain Halaman Appointment

Selain melihat riwayat pengisian data formulir dan memproses reservasi, halaman Appointment juga memiliki sejumlah fungsi penting. Beberapa di antaranya: 

1. Menggunakan filter tanggal di bagian atas layar, Anda bisa menampilkan daftar reservasi berdasarkan periode waktu tertentu

2. Gunakan search bar untuk melakukan pencarian berdasarkan nomor reservasi

3. Pada bagian atas layar Anda bisa membaca beberapa insight cepat mengenai reservasi. Mulai dari total pelanggan, jumlah pelanggan check in, jumlah pelanggan tidak hadir, reservasi yang sedang berlangsung, reservasi dibatalkan, dan reservasi selesai.