Informasi Umum

Melalui halaman Saldo & Top Up, Anda bisa melakukan top-up saldo untuk layanan WAB CC (Whatsapp Broadcast Customer Care) majoo. Setelah melakukan pengisian saldo, selanjutnya Anda bisa mengalokasikan sendiri berapa persen dari saldo tersebut yang akan dikonversi menjadi kredit broadcast (Untuk mengirim pesan broadcast) maupun kredit AI (Untuk menjalankan fungsi chatbot AI). 

Melakukan Top Up Saldo Whatsapp

Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk melakukan top-up saldo Whatsapp melalui dashboard majoo:

1. Login ke dashboard majoo dan pilih opsi Whatsapp - Saldo Whatsapp - Saldo & Top Up

2. Klik Isi Saldo di bagian Saldo Whatsapp

3. Isi nominal saldo yang ingin diisi

4. Klik Bayar

5. Pilih metode pembayaran sesuai dengan kebutuhan, lalu lakukan pelunasan tagihan sesuai dengan instruksi yang tampil di layar

6. Jika semua dilakukan dengan benar, halaman Saldo & Top Up akan menampilkan histori pembelian saldo sesuai dengan transaksi yang baru saja dilunasi. Sementara itu, nominal Saldo Whatsapp akan bertambah sesuai dengan pembelian. 

Mengalokasikan Saldo Whatsapp ke Kredit AI

Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk mengalokasikan saldo whatsapp ke kredit AI untuk penggunaan layanan chatbot AI dari WAB CC majoo:

1. Login ke dashboard.majoo.id, lalu pilih opsi Whatsapp - Saldo Whatsapp - Saldo & Top Up

2. Fokus ke bagian Kredit AI di sisi atas halaman Saldo & Top Up, lalu klik Alokasi Kredit AI

3. Pilih outlet yang akan mendapat alokasi kredit AI

4. Isikan nominal alokasi (Diambil dari saldo Whatsapp) sesuai kebutuhan. Sebagai gambaran kasar, satu sesi percakapan yang dijawab oleh chatbot AI (hingga percakapan tersebut diselesaikan atau maksimal 24 jam sejak chat pertama) akan membutuhkan biaya Rp800. Anda bisa menyesuaikan nominal alokasi sesuai dengan kebutuhan outlet. Alokasikan lebih banyak kredit AI jika pelanggan Anda banyak menghubungi customer care via Whatsapp.

5. Pastikan semua pengaturan sudah benar, lalu klik Konfirmasi

6. Sistem akan menampilkan Kode Verifikasi. Pada tahap ini, Anda bisa melanjutkan dengan dua cara:

• Jika perangkat yang sedang digunakan telah ter-install Whatsapp dengan nomor owner: Klik Buka Whatsapp - Tunggu hingga proses loading selesai - kirimkan pesan yang otomatis terisi di kolom chat - Tunggu hingga sistem selesai mengirimkan OTP - Catat atau copy OTP yang dikirimkan
• Jika perangkat yang sedang digunakan tidak memiliki Whatsapp dengan nomor owner: Klik tombol Salin Link Whatsapp - Berikan link tersebut ke owner - Minta owner membuka dan mengirimkan pesan hingga kode OTP terkirim - Catat kode OTP yang dikirimkan

7. Kembali ke dashboard, klik Masukkan OTP

8. Setelah memasukkan OTP, Anda akan mendapatkan pesan berhasil di sudut kanan atas layar dan kredit AI akan bertambah sesuai dengan pengaturan yang sudah dibuat

Mengalokasikan Saldo Whatsapp ke Kredit Broadcast

Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk mengalokasikan saldo Whatsapp ke kredit broadcast untuk mengirimkan pesan broadcast melalui layanan WAB CC majoo:

1. Login ke dashboard majoo lalu pilih opsi Whatsapp - Saldo Whatsapp - Saldo & Top Up

2. Setelah masuk halaman Saldo & Top Up, fokus ke bagian Kredit Broadcast lalu klik tombol Alokasi Kredit Broadcast

3. Atur outlet yang akan mendapatkan alokasi kredit broadcast

4. Pilih salah satu opsi alokasi kredit broadcast sesuai dengan opsi yang tampil di layar

5. Pastikan semua pengaturan sudah benar, lalu klik Konfirmasi

6. Sistem akan menampilkan Kode Verifikasi. Pada tahap ini, Anda bisa melanjutkan dengan dua cara:

• JIka perangkat yang sedang digunakan telah ter-install Whatsapp dengan nomor owner: Klik Buka Whatsapp - Tunggu hingga proses loading selesai - kirimkan pesan yang otomatis terisi di kolom chat - Tunggu hingga sistem selesai mengirimkan OTP - Catat atau copy OTP yang dikirimkan
• Jika perangkat yang sedang digunakan tidak memiliki Whatsapp dengan nomor owner: Klik tombol Salin Link Whatsapp - Berikan link tersebut ke owner - Minta owner membuka dan mengirimkan pesan hingga kode OTP terkirim - Catat kode OTP yang dikirimkan

7. Kembali ke dashboard, klik Masukkan OTP

8. Setelah memasukkan OTP, Anda akan mendapatkan pesan berhasil di sudut kanan atas layar dan kredit broadcasat akan bertambah sesuai dengan pengaturan yang dibuat